Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über www.de-gartenoutdoor.com. Unser Shop richtet sich an Gartenenthusiasten und Hausbesitzer in Deutschland und Europa, die hochwertige Gartenprodukte suchen, darunter:

• Pflanzenschutzmittel (gegen Motten, Fliegen, Ameisen)
• Spezialdünger für verschiedene Pflanzentypen
• Gartenwerkzeuge und -zubehör
• Pflanzen und Blumenzwiebeln
• Schädlingsbekämpfungsprodukte

Unsere Produkte richten sich an erwachsene Endverbraucher und gewerbliche Kunden. Der Verkauf in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen ist ausgeschlossen.

2. Nutzungsbedingungen der Website

2.1 Zugang und Nutzung

Die Nutzung unserer Website ist kostenlos und setzt voraus, dass Sie:

• Mindestens 18 Jahre alt sind oder mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten handeln
• Keine automatisierten Systeme zur massenhaften Datenerfassung verwenden
• Keine Inhalte kopieren oder anderweitig unrechtmäßig verwenden

2.2 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Website (Texte, Bilder, Logos, Produktbeschreibungen) sind unser Eigentum oder lizenziert und durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

3.1 Produktangebot

Alle Produkte auf unserer Website stellen eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Irrtümer in Preis oder Beschreibung vorbehalten.

3.2 Bestellprozess

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn:

1. Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen
2. Sie Ihre Daten im Checkout-Prozess eingeben
3. Sie die AGB und Widerrufsbelehrung akzeptieren
4. Sie die Bestellung durch Klicken auf „Kaufen“ absenden
5. Wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen (nicht bei Zahlung per Vorkasse)

3.3 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die Bestelldaten können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen.

4. Zahlungsbedingungen

4.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.2 Zahlungsfristen

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird der Betrag sofort bei Bestellabschluss belastet. Die Ware wird nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung versandt.

4.3 Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, zzgl. Versandkosten:

• Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx
• Kostenloser Versand für Bestellungen über 50 € via EMS

5. Lieferbedingungen

5.1 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt:

• Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand

Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort und Zollabfertigung variieren.

5.2 Lieferunfähigkeit

Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurück.

5.3 Transportrisiko

Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Spediteur auf Sie über.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

6.2 Rückgabeprozess

So gehen Sie vor:

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rückgabe/Umtausch Anfrage“
2. Geben Sie Ihre Bestellnummer und die zurückzusendenden Artikel an
3. Erhalten Sie unsere Rücksendebestätigung mit Anweisungen
4. Sendung Sie die Ware an: Blumen Verkauf, Lange Strasse 79, 44977 München, Deutschland

6.3 Rückgabebedingungen

Die Ware muss:

• Unbenutzt und im Originalzustand sein
• In der Originalverpackung mit allen Etiketten und Anhängern
• Keine Anzeichen von Beschädigung oder Verschmutzung aufweisen

6.4 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen und Sicherheitsgründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

• Geöffnete oder teilweise verbrauchte Pflanzenschutzmittel
• Geöffnete Düngemittel
• Personalisierte Gartenzubehör
• Ohrenstöpsel

6.5 Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware auf die ursprüngliche Zahlungsmethode:

• Kreditkarte: 3-5 Werktage
• PayPal: 1-3 Werktage

Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei fehlerhaften oder beschädigten Artikeln erstattet.

7. Gewährleistung und Garantie

7.1 Gesetzliche Gewährleistung

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) oder unter bestimmten Voraussetzungen auf Minderung oder Rücktritt vom Vertrag.

7.2 Garantie

Zusätzliche Garantien werden, sofern vorhanden, in der Produktbeschreibung angegeben.

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist ausgeschlossen für:

• Leichte Fahrlässigkeit, es sei denn, es handelt sich um Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
• Vorhersehbare Schäden typischer Art
• Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung unserer Produkte entstehen

Die Haftung für Personenschäden und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung und geben sie nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Verbraucher ist Ihr Wohnort, sofern Sie keine Kaufleute sind.

10.2 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

10.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.